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 Courrier et colis : que faire en cas de problème de livraison ?

Vous pouvez signaler le problème rencontré et avoir accès aux fiches-conseils sur la plateforme numérique jalerte.arcep.fr
Toutefois, ce site ne permet pas de régler les litiges individuels entre utilisateurs et opérateurs.
Il conviendra dans ce cas de passer par la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes DGCCRF 
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