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 Un client fait un scandale dans mon magasin. Il n’est pas violent physiquement mais agressif verbalement. Il s’en prend même à mes clients. Puis-je le mettre dehors « manu militari » ?

Après avoir tenté de le calmer et d'avoir cherché avec lui des solutions pour résoudre son problème, vous pouvez l’inviter à quitter les lieux mais sans exercer de violence ou de contraintes physiques. S’il refuse de quitter les lieux ou devient agressif, vous pouvez faire le 17 afin qu’une équipe de la Gendarmerie Nationale ou de la Police Nationale intervienne.
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