Bienvenue sur le Centre d'aide

Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.


  2. Catégories
  3. Suivi de dossier, vos démarches
  4. Je suis victime

0  Achats à distance : que faire en cas de litige ?

0  Un ou des élèves me frappent dans mon école (collège/lycée). Que puis-je faire ?

1  Je reçois régulièrement des appels téléphoniques et lorsque je décroche personne ne parle. Que dois-je faire ?

1  Je rentre des courses et je viens de m’apercevoir que je n’ai plus ma carte bancaire. Que dois-je faire ?

1  Mon fils discutait sur un réseau social avec une soit-disant amie et s'est fait filmer nu à son insu. Il est menacé de diffusion sur youtube et/ou amis FB Facebook. Que faire ?

0  Je suis victime de violences intra-familiales. Que dois-je faire ?

0  J'ai été démarché à domicile et je crains de m'être fait arnaquer (encaissement argent, rétractation) ?

0  Victime d’un fait quel qu’il soit, que dois-je faire ? Auprès de quel service ? Peut-on effectuer des démarches par internet ?

0  J’ai été victime d’un fait contre lequel je vais déposer plainte. L’assistance d’un avocat est-elle obligatoire, facultative … ?

0  On m’a volé ou j'ai perdu mon permis de conduire, carte grise, carte nationale d’identité, passeport, la Gendarmerie ou Police peut-elle délivrer un duplicata ?

2  On m’a volé mes papiers. Puis-je le signaler et/ou déposer plainte par internet (pré-plainte en ligne) ?

1  Je veux signaler des faits dont je suis victime, mais je ne souhaite pas déposer plainte. Comment faire ?

0  Victime d’une agression, que dois-je faire ?

0  Je suis victime de nombreux appels de menaces de mon ex-conjoint ex-mari, ex-femme, ex-époux, ex-épouse. Que puis-je faire ?

0  J’ai été victime d’un vol dans mon véhicule, lequel n’était pas fermé à clé. Mon assurance ne me remboursera pas. Est-il nécessaire de déposer plainte ?

0  Victime d’un cambriolage : Quelles sont les démarches les plus urgentes à effectuer ?

1  Violences scolaires, harcèlement, provocation au suicide : quel recours pour la victime ?

1  J’ai cliqué sur un lien puis j’ai dû appeler un numéro payant. Puis-je me faire rembourser ? Dois-je déposer plainte ?

1  On vient de voler mon téléphone portable. Que dois-je faire ?

1  Je soupçonne mon aide ménagère / à domicile de me voler. Que puis-je faire ?

0  Je reçois des appels téléphoniques de démarcheurs qui disent travailler pour ERDF, GRDF, FRANCE TELECOM. Que dois-je faire ?

0  Je suis harcelé via Facebook. Est-ce que je peux déposer plainte ?

0  J’ai dit à mon professeur principal qu’un élève était sans cesse sur mon dos (injures, menaces, bousculades,etc...). Mais personne ne me croit. Que puis-je faire ?

0  Je suis racketté à l’école. Que puis-je faire ?

0  Je suis harcelé à l’école. Que dois-je faire ?

1  Un client a remis un faux billet à ma caissière pour payer ses marchandises. Doit-on lui rendre le billet ? Doit-on vous appeler ? Si elle présente un autre billet valable, que doit on faire ?

0  Régulièrement des jeunes squattent devant mon commerce et embêtent mes clients. Pouvez-vous intervenir ?

0  Je suis menacé par un client/passant/individu/ami/membre de la famille... Que dois-je faire ? Déposer plainte ?

0  J’ai arrêté après les caisses un client qui m’avait volé des marchandises. Il accepte de payer. Dois-je tout de même vous appeler ?

0  Il me manque une bête dans une pâture. Puis-je déposer plainte tout de suite ou me faut-il attendre un peu ?